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Online-Seminar: Moderne Geschäftskorrespondenz

Moderne Geschäftskorrespondenz. Foto: Adobe Stock

Moderne Geschäftskorrespondenz. Foto: Adobe Stock

Was klingt besser: „Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung“ oder „Rufen Sie uns an – wir sind für Sie da“? Ob Angebot, Bestellung, Begleitschreiben oder Reklamation: zeitgemäß formulierte und ansprechend gestaltete Geschäftskorrespondenz sorgt für ein angenehmes Klima und stärkt das Ansehen Ihres Unternehmens. Der Empfänger fühlt sich wertgeschätzt und ernst genommen. Dieses praktische Seminar bietet Ihnen Formulierungshilfen, Ideen, Anleitungen und Tipps für lebendige, verständliche Geschäftsbriefe und E-Mails.

Seminarinhalt

  • Briefe und E-Mails nach DIN 5008
  • Leserfreundliche Gestaltung und Gliederung
  • Anrede und Grußformel
  • Zeitgemäßes Formulieren
  • Heikle Korrespondenz

Teilnehmerkreis

Das Online-Seminar Moderne Geschäftskorrespondenz richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich im Beruf schriftlich ausdrücken müssen und mit Partnern angenehm und verständlich kommunizieren wollen.

Seminarleitung

Ihre Referentin ist Lektorin mit Schwerpunkt Unternehmenskommunikation und Personalwesen. Sie verfügt über eine kaufmännische Ausbildung zur Büroassistentin und sammelte praktische Erfahrung in der Unternehmenskommunikation unter anderem durch ihre Tätigkeit als Redaktionsmitglied einer Mitarbeiterzeitschrift in der Bankenbranche.

Wie funktioniert das Online-Seminar?

Sie erhalten eine Einladung zu diesem Online-Seminar per E-Mail. Zum vereinbarten Termin loggen Sie sich über einen Mausklick in unsere Lernplattform ein. Dort erwartet Sie folgender Ablauf:

  • Ankommen, Begrüßung und Vorstellung
  • Einführung in die Lernumgebung und Hinführung zum Thema
  • Erarbeiten der Seminarinhalte mit Live-Vorführung und Lernaktivitäten
  • Arbeit an vorbereiteten Übungsdateien
  • Fragen und Antworten der Teilnehmer im Chat
  • Feedback und Verabschiedung
  • Kleine Lerngruppe mit maximal zehn Teilnehmern
  • Kostenfreie E-Mail-Hotline nach dem Seminar

Didaktische Methoden

Präsentation mit Erläuterungen, Hintergrundwissen und Formulierungshilfen, Live-Vorführung, Erfahrungsaustausch, Übungen,  Besprechung der Arbeitsergebnisse, Umfragen, Chat mit Fragen und Antworten.

Unterlagen

Als Begleitmaterial erhalten Sie ein Handout sowie ein detailliertes Teilnahmezertifikat.

Welche Technik wird benötigt?

Für die Teilnahme benötigen Sie ein Notebook oder einen PC mit Internet-Zugang und einem aktuellen Browser (Google Chrome, Microsoft Edge oder Mozilla Firefox). Der Austausch untereinander und mit der Referentin oder dem Referenten findet in Video-, Audio- und Text-Chats statt. Dafür ist ein Headset oder alternativ ein Kopfhörer und ein Lautsprecher notwendig. Eine Webcam ist von Vorteil. Die Installation einer zusätzlichen Software ist nicht erforderlich. Sie gelangen über Ihren Browser direkt in unsere Videoplattform.

Das nehmen Sie mit

  • Anregungen und Beispiele für zeitgemäße Formulierungen
  • DIN-gerechte typografische Regeln
  • Ideen und Tipps zum Texte
  • Begleitmaterial und Zertifikat